JA秋田厚生連 能代厚生医療センター

〒016-0014 秋田県能代市落合字上前田地内
TEL:0185-52-3111(代表) FAX:0185-55-0123

サイトマップ

  1. ホーム
  2. 病院の紹介
  3. 部門紹介
  4. 接遇チーム

病院の紹介

接遇チーム

接遇チーム

「職員も患者さんも病院を楽しみ、心に余裕を持ち楽しく仕事ができる事」を目標とし、職員の接遇意識を高めることとして平成27年11月に接遇チームが結成されました。
「笑顔で挨拶のできる素晴らしい病院」を目標にあげ「挨拶」について徹底的に追求し活動しています。
今後こちらのページでは、私たちの接遇チームの活動を紹介していきますので、よろしくお願いします!

院長 太田原 康成より

当院は病院の大きな柱の一つとして接遇を重視しています。
病院の理念である「地域の皆様の健康を守る」ため、そして皆様に「信頼される病院」になるためです。様々な接遇の取り組みの中でも正面玄関で職員が患者さんをお迎えをし、患者さんの目線でお手伝いをする「エントランス活動」について感謝のお言葉を多くいただいております。年に1回外部講師を招いて接遇研修会を行い職員のスキルアップにも努めています。
平成29年度には、「接遇大賞」を受賞し私たちの努力が一定の水準に達している事を認めて頂きました。これからも職員全員で積極的に接遇活動に取り組んでまいります。


大館市出身のちさとさんのコンサート開催(2018年12月27日)

平成30年12月27日に接遇チームと職員のためのプロジェクト共同主催で、シンガーソングライターちさとさんをお招きしてコンサートを開催しました。日頃忙しく働いている職員に癒しを提供する為、音楽を通してたくさんの人に笑顔になってほしいという目的から今回の開催に至りました。

ちさとさんは、小学3年生の時に急性リンパ性白血病を発病。白血病の治療の影響で脳梗塞を発症し、その影響で高次脳機能障がいが残りました。

この経験を活かして、音楽を通したくさんの人に笑顔を届けると同時に病気と障がいの認知度・理解度を向上させたいと思い、障がいを抱えながらもシンガーソングライターとして活動中です。

接遇チーム

接遇チーム

院内からちさとさんに歌ってほしい曲を応募し歌っていただきました。

ちさとさんの声には透明感があり、曲もとても素敵でした。“道”という曲に“わらって わらって わらって さぁ。歩き出すんだ”という歌詞があります。これからもこの歌を思い出して、笑顔を忘れずに取り組んでいきたいと思います。

接遇チーム

接遇チーム

私達の心の救いとなりました!とても天気の悪いなか能代まで来ていただき、ありがとうございました。また来てくださいね!

接遇チーム


過去のトピックス

このページの先頭へ

≫プライバシーポリシー  ≫サイトポリシー  ≫PDFファイルについて

Copyright© Akitakenkouseiren. All right reserved.